FAQ e Informações
Perguntas Frequentes
FAQ
Aqui estão algumas das dúvidas que mais recebemos. Caso prefira, entre em contato com o nosso atendimento, clicando no botão abaixo:
Sim, não há qualquer problema em ir um casal que esteja disposto a fazer as experiências vivenciais juntos. Nesse caso, só precisamos ser informados para que possamos providenciar a acomodação do casal, no hotel.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO:
- Hospedagem em quarto duplo
- Transfer’s: Aeroporto de Calama (Chile) / São Pedro do Atacama / Aeroporto
- Todos os deslocamentos do hotel para os lugares das atividades vivenciais com tickets de entrada em parques nacionais
- Gorjetas
- Seguro obrigatório
- Kit de boas-vindas com itens personalizados
- Todas as refeições que serão feitas no Deserto
- Jantar de encerramento
O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO
- Aéreo (obrigatório comprar a ida no voo LATAM LA8054, pois o grupo irá junto)
- As refeições livres que serão feitas em São Pedro do Atacama
- Gastos extras no hotel
- Upgrade para quarto single
Entre em contato com nossa equipe para mais detalhamento dos valores. +55 11 91444-5409
Este roteiro foi estruturado para um grupo de 16 pessoas, o que permite otimizar os custos da experiência. Caso o grupo seja reduzido, os valores poderão sofrer ajustes proporcionais.
Todos os participantes deverão estar no Aeroporto de Calama (Chile) até 7h30 da manhã do dia 9 de novembro de 2026, horário em que o transfer do grupo partirá para São Pedro de Atacama.
A compra das passagens aéreas é de responsabilidade de cada participante, que poderá escolher a companhia aérea, rota e horários de sua preferência, desde que esteja em Calama dentro do horário estabelecido para o encontro do grupo.
Participantes que venham de outras regiões do Brasil ou do exterior e que não encontrem voos compatíveis para chegar a Calama na manhã do dia 9 de novembro poderão optar por chegar no dia anterior, 8 de novembro de 2026, e pernoitar na cidade de Calama. Nesse caso, deverão se juntar ao restante do grupo no aeroporto na manhã do dia 9, até 7h30 para o embarque no transfer.
Importante destacar que eventuais despesas com hospedagem em Calama na noite de 8 de novembro não estão incluídas no valor do INNERTRIP-ATACAMA 2. A reserva poderá ser realizada livremente pelo participante, seja por intermédio da Jales Turismo, por plataformas de reservas online ou por qualquer agência de viagens de sua preferência.
Em caso de dúvidas sobre voos, conexões ou logística de chegada, nossa equipe estará à disposição para orientar os participantes.
De acordo com a previsão do tempo para o período do Innertrip, a média de temperatura será: cedo da manhã (15ºC); durante o dia (24ºC) e durante a noite (9ºC).
* Temperaturas aproximadas baseadas em médias históricas para São Pedro de Atacama em novembro.
Lembrando que essas são estimativas e podem variar ligeiramente.
A sugestão é ter na mala: roupas leves, casaco, moletom, boné ou chapéu, camisas de manga longa para os passeios a céu aberto; traje de banho (teremos uma experiência nas termas) e roupas para ir a restaurantes, mas em São Pedro do Atacama tudo é simples. Além disso, um tênis; se possível, um par de botas. Óculos escuros, repelente e filtro solar com fator de proteção 50, também são essenciais.
Não é necessário, já que não haverá longas caminhadas nem subidas difíceis. Os deslocamentos serão feitos de carro e teremos algumas breves caminhadas para chegar a algum local onde faremos atividades vivenciais, em terreno plano.
Sim, o seguro saúde está incluso no pacote.
Qual a agência de viagens oficial do Innertrip? Qual o contato?
Contamos com o apoio da “Jales Viagens e Turismo”. Contatos: (86) 9 8889-9586
Posso ter um quarto só pra mim?
Os quartos são apartamentos duplos. Caso queira um apartamento Single, terá um custo adicional.
Não estou conseguindo pagar pela página de vendas. O que faço?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 (11) 91444-5409
Se eu quiser ficar um tempo a mais, a organização pode ajudar a resolver isso?
Sim, através da Agência Lajes Viagens e Turismo. Contatos: (86) 9 8889-9586
Posso fazer passeios extras? Sim, basta fazer contato com o nosso parceiro Alexandre Garibaldi +55 (16) 99142-3657
Qual o tamanho de mala que devo levar? Preciso levar mochila?
Sugerimos não levar malas muito grandes, mas fica a critério de cada pessoa. Uma mochila pequena é necessária.
Se eu tiver restrições alimentares? Como farei?
Precisamos ser comunicados o quanto antes para tomarmos as devidas providências e atender, da melhor forma possível, a essa demanda.
Nas atividades vivenciais e rodas de conversa, serei obrigado (a) a falar de mim?
Nada será feito de forma a constranger alguém. Socializar nas vivências deve ser de forma espontânea.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ENTRAR NO CHILE
O passaporte é o documento mais importante em qualquer viagem internacional, mas para o Chile ele pode ficar em segundo plano. Entretanto, se você não tiver um passaporte, saiba que isso não irá impedir de você de entrar no país.
Mas, caso você prefira apresentar o seu passaporte, será necessário apresentar um passaporte válido, com no mínimo a seis meses do vencimento e pelo menos uma página em branco para o carimbo de entrada e saída do país.
Caso você não tenha um passaporte ou ele esteja vencido, é necessário solicitar a emissão ou renovação do documento em uma unidade da Polícia Federal.
Leia também: Aeroporto de Santiago do Chile e a infraestrutura para turistas
CARTEIRA DE IDENTIDADEA Carteira de Identidade (RG) também é aceita para entrar no Chile, a validade do documento deve ser superior a seis meses e a emissão do mesmo não pode ter mais de 10 anos.
DEVOLUÇÃO DO IVA O IVA (Imposto sobre Valor Agregado) é um imposto que incide sobre o valor adicionado em cada etapa de produção e comercialização de bens e serviços. Você pode pedir a devolução desse imposto sobre suas compras.Saiba mais: Devolução de IVA: Guia Completo para Turistas no Chile
VACINAÇÃO
O Chile não exige certificado de vacinação para viajantes que chegam do Brasil.
PREVISÃO DA TEMPERATURA NO PERÍODO DO INNERTRIP
Informações sobre a temperatura em San Pedro de Atacama entre os dias 08 a 14 de novembro de 2026
De acordo com as previsões, a temperatura média durante esse período será de 65°F (cerca de 18,3°C). Durante o dia, as temperaturas podem atingir até 25°C, enquanto as manhãs podem ser mais frescas, com mínimas em torno 10°C
No período da noite, as temperaturas noturnas em San Pedro de Atacama devem variar. Com base nas previsões, a temperatura média à noite estará em torno de 9°C
* Temperaturas aproximadas baseadas em médias históricas para São Pedro de Atacama em novembro.
Lembrando que essas são estimativas e podem variar ligeiramente.